Lyveon pour les restaurants — réservations, plan de salle, CRM, IA, caisse iPad
Pour les restaurants · Lyveon
Le restaurant moderne.
Une seule application.
Réservations, plan de salle, caisse, CRM, appels, communication automatique, paiements, statistiques. Tout ce qu'il faut pour piloter un restaurant moderne, dans une seule application sur iPad livrée clé en main.
Une seule application iPad pour tout piloter
Le restaurant moderne,
sans logiciels qui s'ignorent.
Avant Lyveon, c'était cinq logiciels qui ne se parlaient pas : un pour les résa, un pour la caisse, un pour les avis, un pour les SMS, un pour les emails. Maintenant, tout est sur le même iPad. Vos équipes voient la même chose, vos données ne se perdent plus, vos clients sont reconnus.
42 / 60 couverts confirmés
Dîner du 26 mai · empreintes CB validées sur les groupes
Voir les Réservations→Mme Lambert · 14 visites
Anniversaire dans 4 jours · sans gluten · table préférée 7
Voir le CRM→+27 %
Réservations en plus
vs leur ancien système · partenaires Côte d'Azur
Aujourd'hui
- Couverts confirmés42 / 60
- Appels reconnus7
- VIP attendus3
- Empreintes CB posées5
Service en cours
42 / 60 couverts confirmés
Dîner du 26 mai · empreintes CB validées sur les groupes
VIP arrivé
Mme Lambert · 14 visites
Anniversaire dans 4 jours · sans gluten · table préférée 7
Ce que change Lyveon
Plus de réservations,
moins de no-show.
Sur les 6 premiers mois, voici ce que rapportent les restaurants partenaires Lyveon en passant à la plateforme unique.
+27 %
réservations en plus
Le formulaire en 12 langues + dispos temps réel + relances marketing transforment les visiteurs du site en réservations confirmées.
−68 %
no-show évités
Empreintes CB Stripe sur les groupes + rappels automatiques SMS/WhatsApp 24h avant. Vos tables ne restent plus vides.
0
commission par couvert
Vous gardez 100 % de ce que rapportent vos clients. Lyveon facture un prix fixe mensuel, iPad inclus.
Pour les restaurants
Avant Lyveon,
après Lyveon.
Les restaurateurs qui rejoignent Lyveon n'ont pas changé de salle. Ils ont changé d'outil. Voilà, en image, ce qui se passe quand une maison bascule.
Et puis
Une seule application,
tout reprend forme.
Table VIP
M. Lambert, 4 couverts, allergie connue. Table mise en violet automatiquement, équipe briefée.
CRM VIP parfait
Chaque client a sa fiche. Allergies, préférences, derniers plats, montant moyen. Quand un VIP arrive, l'équipe sait déjà.
Planning équipe
Service, jours off, heures sup, IA qui propose les plannings. Plus de tableur Excel partagé qui n'est jamais à jour.
Réceptionniste IA
L'IA décroche en moins d'une seconde, prend la résa, envoie la confirmation. Zéro appel perdu, même en plein service.
Gestion centralisée
Calendrier, blocages, fermetures, capacités saisonnières. Tout se pilote depuis l'iPad, sans cahier, sans stylo, sans stress.
Toutes les réservations canalisées
Vos clients vous trouvent partout, vous voyez tout depuis une seule app.
Avant Lyveon, ces canaux n'existaient même pas pour beaucoup de maisons : ni Google Maps, ni Instagram, ni site web. Maintenant, chaque réservation tombe dans le même plan de salle, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
7 / 7
Disponible tous les jours
24 / 24
Réservations même la nuit
+35 %
Réservations en plus, en moyenne
Concentrez-vous
sur l'expérience client.
On s'occupe du reste. Démo sur place, paramétrage du plan de salle ensemble, équipe formée. Vous reprenez la salle.
01 · Réservations multi-services
Le calendrier
qui pense pour vous.
Un seul calendrier qui synchronise déjeuner et dîner. Vos services se créent automatiquement avec les bons créneaux, vos blocages se propagent partout. Un formulaire de réservation traduit en 12 langues, votre dispo en temps réel, votre carte des vins en clic.
- Calendrier multi-services, blocages partagés
- Formulaire de réservation public en 12 langues
- Empreintes CB en option pour les groupes
- Confirmation automatique par SMS, mail ou WhatsApp
02 · Plan de salle
Drag, fusion, placement.
Trois gestes, zéro formation.
Le plan de salle que toute l'équipe comprend en deux minutes. Glissez une réservation sur la bonne table, fusionnez deux tables pour un groupe, personnalisez vos zones (terrasse, intérieur, bar). La réservation tombe pile au bon couvert.
- Drag-and-drop fluide en direct
- Fusion de tables en 2 clics
- Personnalisation multi-zones (terrasse, salle, VIP, bar)
- Codes couleur pour clients VIP, walk-ins, anniversaires
03 · CRM clients
Un VIP arrive.
Vous savez déjà tout.
Statut, allergies, table préférée, anniversaire, dernière visite, panier moyen. Tout est dans la fiche client, visible dès la réservation. Vos serveurs arrivent briefés, vos VIP se sentent reconnus, vos habitués reviennent.
- Fiche client enrichie automatiquement à chaque visite
- Tags VIP, allergies, anniversaires en évidence
- Historique complet : visites, paniers, préférences
- Briefing équipe automatique avant le service
04 · LyvCall + IA réceptionniste
Le téléphone sonne.
Vous savez déjà qui c'est.
LyvCall reconnaît le numéro entrant et sort la fiche client à l'écran avant que vous ne décrochiez. Et si vous êtes pris, la Réceptionniste IA décroche à votre place 24/7, prend les réservations, répond aux questions, et vous envoie le récap. Plus jamais d'appel manqué.
- Reconnaissance d'appel automatique : nom, historique, VIP
- IA réceptionniste qui décroche 24/7, en 4 langues
- Réservations prises au téléphone enregistrées direct
- Récap des appels manqués envoyé chaque jour
05 · Communication automatique
Le service tourne.
Lyveon parle pour vous.
Confirmation, rappel 24h avant, annulation, demande d'avis post-visite, relance des clients dormants. Tout part automatiquement, sur les 3 canaux SMS, email et WhatsApp. Anti no-show via empreintes CB Stripe. Vous gardez votre énergie pour la salle.
- 5 communications transactionnelles 100% auto
- 3 canaux : SMS, email, WhatsApp
- Empreintes CB Stripe contre les no-show
- Campagnes marketing pour relancer les clients dormants
Votre restaurant,
comme une seule maison.
On vient sur place, on paramètre vos services, vos zones, vos règles d'acompte. Vos équipes sont formées en 2 visites. Vous êtes prêts pour le prochain service.